Szállítási és visszaküldési feltételek

Szállítás

Szállítási módok

A megrendelt termékeket az alábbi módokon szállítjuk ki:

futárszolgálattal házhozszállítás
csomagpontra / csomagautomatába történő kézbesítés

Az aktuálisan választható szállítási módok a pénztár oldalon jelennek meg.

Szállítási határidő

A megrendelések feldolgozása általában 1–2 munkanapon belül megtörténik.
A kiszállítás várható ideje: 4-14 munkanappal a feladást követően.

Akciós időszakokban vagy ünnepek környékén a szállítási idő meghosszabbodhat.

Szállítási díjak

A szállítás bármely termék megrendelése esetén ingyenes.

Csomag átvétele

Kérjük, az átvételkor ellenőrizd a csomag sértetlenségét. Sérült csomag esetén kérj jegyzőkönyvet a futártól, és jelezd ügyfélszolgálatunk felé.

Elállási jog és visszaküldés

14 napos elállási jog

A vásárlót indokolás nélküli elállási jog illeti meg a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül, a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően.

Az elállási szándékot e-mailben kérjük jelezni az alábbi elérhetőségen:
info@averostores.com

Visszaküldés feltételei

A termék:

eredeti állapotban
sérülésmentesen
lehetőség szerint eredeti csomagolásban
minden tartozékával együtt

küldhető vissza.

Használt, sérült vagy hiányos termék esetén a visszatérítés csökkenthető vagy megtagadható.

Visszaküldés menete

Vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben
Csomagold be biztonságosan a terméket
Küldd vissza az általunk megadott címre

A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibás vagy tévesen került kiküldésre.

Visszatérítés

A visszatérítést az elállás elfogadását és a termék beérkezését követően, legkésőbb 14 napon belül teljesítjük az eredeti fizetési móddal megegyezően.

Hibás vagy sérült termék

Amennyiben hibás vagy sérült terméket kaptál, kérjük, haladéktalanul vedd fel velünk a kapcsolatot fényképes dokumentációval. Ilyen esetben a cserét vagy a visszatérítést biztosítjuk, és a visszaküldés költségét mi álljuk.

Kapcsolat

Ügyfélszolgálat:
E-mail: info@acerostores.com
Cím: Hajdúdorog, Görögh Demeter utca 3/A